Política de reembolso y cancelación

Última actualización: junio 2026.

1. Presupuestos

Los presupuestos son orientativos hasta revisión técnica en domicilio, salvo que se indique lo contrario por escrito.

2. Cancelaciones

• Cancelación sin coste: hasta 12 horas antes de la cita.
• Cancelación tardía o ausencia: puede aplicarse el coste de desplazamiento.

3. Reembolsos

• Si el servicio no llega a realizarse por causa imputable a ClimaHogar, se reembolsa el importe abonado.
• No se reembolsan trabajos ya ejecutados y aceptados por el cliente.
• En caso de incidencia, se prioriza corrección técnica bajo garantía.

4. Piezas y materiales

Las piezas instaladas quedan cubiertas por la garantía legal del fabricante y por la mano de obra indicada en la factura.

5. Garantía del servicio

Las intervenciones incluyen garantía por escrito según tipo de trabajo. Quedan excluidos daños por mal uso o manipulación externa.

6. Solicitud de revisión o reembolso

Para gestionar una incidencia, escribe a hola@climahogar.site con número de factura, fecha y descripción del problema.