Términos de Servicio

Última actualización: junio 2026.

1. Aceptación de los términos

Al contratar con ClimaHogar, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

• Reparación e instalación de sistemas de climatización.
• Mantenimiento preventivo de equipos de aire acondicionado y calefacción.
• Diagnóstico técnico de averías.
• Asesoramiento en soluciones de climatización.

3. Cita y presupuesto

• Las citas se confirman por teléfono o correo electrónico.
• El presupuesto inicial es orientativo hasta revisión en domicilio.
• Se proporciona presupuesto detallado antes de ejecutar cualquier trabajo.

4. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar acceso seguro al domicilio o instalación.
• Informar de cualquier problema conocido con el equipo.
• Aceptar o rechazar el presupuesto antes de iniciar trabajos.

5. Responsabilidades de ClimaHogar

• Ejecutar el trabajo de acuerdo con estándares técnicos profesionales.
• Proporcionar garantía escrita del trabajo realizado.
• Respetar horarios acordados dentro de márgenes razonables.

6. Pago y facturas

• El pago se realiza al completar el servicio, salvo acuerdo previo.
• Se emite factura oficial con desglose de materiales y mano de obra.
• Se aceptan transferencia bancaria, efectivo y tarjeta de crédito.

7. Garantía

• La mano de obra incluye garantía según tipo de intervención (típicamente 30 días).
• Las piezas están cubiertas por garantía del fabricante.
• No cubre daños por mal uso, negligencia o manipulación externa.

8. Cancelación y cambios

• Cancelación gratuita hasta 12 horas antes de la cita.
• Cancelaciones posteriores pueden incluir coste de desplazamiento.
• Ausencia sin aviso se considerará cancelación tardía.

9. Limitación de responsabilidad

ClimaHogar no es responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o consecuencias derivadas de fallos del equipo no atribuibles directamente a nuestro trabajo.

10. Modificaciones de estos términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia en el momento de su publicación.

11. Resolución de disputas

Cualquier disputa se resolverá mediante comunicación directa. Si no se alcanza acuerdo, se someterá a las autoridades competentes según la ley aplicable.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos: hola@climahogar.site · +34 900 123 456